瑞慈就医绿通服务推进优质医疗资源扩容下沉

　　中新网上海新闻10月1日电(康玉湛) 近年来，瑞慈医疗集团依托瑞慈医院丰厚的医疗资源，探索出一套以专人陪诊、精准分诊、异地会诊为三大中心的“全方位就医绿通服务(下称绿通服务)”机制，让就诊人能“找对医师、看对病”，完结与优质医疗资源的“零距离”对接。

　　为处理“治病慢”的难题，瑞慈医疗成立了专业陪诊师团队，将诊前咨询、陪诊全程、医嘱传达等一切的环节集合到一同，完结全方位服务，有用提高就医体会和功率，下降就医本钱。

　　陪诊师凭仗专业的常识，帮忙就诊人更为精确、翔实地向医师论述病况，也能帮忙就诊人愈加精确了解医师的确诊定见和医治主张，以到达医嘱的有用传达与履行的意图，让治病就医流程更“快”、更“丝滑”。

　　此外，绿通服务建立了工作日即时呼应机制，在工作日当天对就诊人需求来做即时呼应，指使专人对接，力求“特事特办、难事专办、急事即办”。

　　“挂号困难”“挂禁绝号”等也是治病就医过程中存在的痛点。未处理该问题，瑞慈医疗绿通团队做到对每个医院的科室特征、医院特征、医师特长一目了然，依据就诊人的疾病症状、就诊阅历及看诊需求可以敏捷引荐就诊科室、医院乃至医师，致力于完结从“挂得到专家号”到“挂得准专家号”。

　　瑞慈医疗以“只跑一次完结就诊”为方针，做好就诊人和医师之间的“翻译官”。在预评价环节依据就诊人状况搜集包含病历资料、查看陈述、印象胶片等在内的各项资料，给出相应的归纳就医计划，并提示弥补相关查看，备齐就医时所需的一切资料，尽量根绝“白跑一趟”，提高就医就诊功率，让就诊人“医”路疏通。

　　此外，瑞慈医疗建立了以图文、电话、视频等方法的长途问诊通道，帮忙有需求的就诊人异地会诊。针对特殊状况，还会和谐当地医院与上海医院的跨院对接，处理跨区域看大病、沉痾的需求，让就诊人在家门口就能享有优质医疗资源，“近”享便当。例如，瑞慈医院就成立了瑞慈上海就医服务中心，直通包含复旦大学隶属中山医院、复旦大学隶属肿瘤医院、交通大学隶属瑞金医院等在内的20家上海三甲医院，48小时可找到上海专家。

　　据悉，瑞慈医疗在瑞慈医院兴办之初就开端建立绿通服务团队，22年来已积累了丰厚的职业资源与经历，每年为超1000个家庭供给绿通就医服务。瑞慈医疗集团创始人、董事长方宜新表明，瑞慈医疗一直聚集于“医院+体检”两大事务板块，推进专家资源和医疗技能的上下贯穿和双向转诊的完结，让国人从“病有所医”到“病有良医”，完结优质医疗资源跨地域扩容同享，让治病不再困难。